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导读 你们好,最近小未来发现有诸多的小伙伴们对于销售跟单主要职能,销售跟单这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧
你们好,最近小未来发现有诸多的小伙伴们对于销售跟单主要职能,销售跟单这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。
1、熟练掌握办公基本软件,打印机,扫描机,传真机及复印机的日常使用
2、如:Word,EXCEL,ppt之间的使用及转换,会做EXCEL表单,运用公式,筛选等基本操作,快速导入产品价格,组合表格。
3、及月汇总销量报表的制作。
4、 熟悉本司产品信息,包含产品名称,编号,价格,特别是结算价哦
5、特别是价格,熟悉合同价格,做完表单后一定要多次核对以保证准确无误。另外公司产品尽可能都去熟悉下,做到心中有数。
6、 了解产品属性,熟悉产品结构。
7、对客户提出的疑问能够第一时间得到解答,产品材质,用途,适合年龄段等信息。
8、语言沟通技巧,后期在发货后需跟进客户售后
9、随时跟进是否到货,产品是否有无问题,以及破损售后,与客户合理沟通,在将破损问题以邮件汇总形式发给公司售后部。
以上就是销售跟单这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。