试驾新途EV70的流程可以分为以下几个步骤,以确保客户能够全面了解车辆性能并获得良好的体验:
1. 预约与准备
- 预约试驾:客户可以通过电话、官方网站或经销商门店预约试驾时间。
- 确认信息:在预约时,需要提供客户的联系方式、试驾车型选择以及试驾偏好(如城市道路、高速路等)。
2. 接待与沟通
- 接待客户:销售人员会在约定时间迎接客户,并引导至休息区。
- 需求沟通:与客户进行初步交流,了解其购车需求、预算及使用场景。
- 介绍试驾流程:向客户详细介绍试驾流程和注意事项。
3. 车辆检查与讲解
- 外观检查:带领客户围绕车辆走一圈,展示车身外观设计、灯光系统、轮胎状态等。
- 内饰体验:进入车内,让客户感受座椅舒适度、仪表盘布局、中控屏幕操作便捷性等。
- 功能演示:开启车辆电源,演示导航系统、多媒体娱乐系统、空调系统等功能。
4. 实际驾驶体验
- 启动车辆:由专业驾驶员协助客户启动车辆,并调整座椅和后视镜位置。
- 起步行驶:从停车场出发,在安全区域内进行短距离低速行驶,感受车辆起步平稳性和加速响应。
- 城市道路测试:模拟日常通勤环境,评估车辆在拥堵路段的表现,包括转向灵活性、刹车灵敏度等。
- 高速路况体验:前往附近高速公路,测试车辆高速巡航稳定性、噪音控制水平以及超车能力。
- 停车入库:返回指定地点,尝试倒车雷达辅助泊车或自动泊车功能。
5. 客户反馈与总结
- 收集意见:试驾结束后,请客户分享试驾感受,特别是对动力系统、操控性、舒适性的评价。
- 解答疑问:针对客户提出的任何问题给予详细解答。
- 后续跟进:记录下客户的意向和建议,为后续销售跟进做好准备。
6. 后续服务
- 提供资料:赠送相关宣传册页或电子版资料给客户留存。
- 建立联系:添加客户微信或其他联系方式,保持长期沟通。
通过以上流程,不仅能让潜在买家充分体验到新途EV70的独特魅力,也能有效促进成交几率。