试驾科莱威CLEVER的流程可以分为以下几个步骤，确保客户在试驾过程中能够全面了解车辆性能和特点：

1. 试驾前准备

（1）客户需求了解

- 向客户询问驾驶需求：例如是否需要体验城市通勤、高速行驶或特殊路况。

- 根据客户需求推荐适合的试驾路线。

（2）车辆检查

- 检查车辆外观：确认车身是否有划痕、刮擦或其他异常情况。

- 确认车辆状态：检查轮胎气压、灯光、雨刷器等是否正常。

- 检查内饰：座椅、方向盘、仪表盘、中控屏幕是否完好。

- 确保车内清洁整洁。

（3）试驾文件准备

- 准备试驾协议、保险单、钥匙等必要文件。

- 提醒客户签署试驾协议并说明注意事项。

2. 客户上车与讲解

（1）上车前引导

- 引导客户进入车辆，并协助调整座椅、后视镜、方向盘位置。

- 解释安全带使用方法及车辆启动方式。

（2）车辆功能介绍

- 外观设计：介绍科莱威CLEVER的时尚外观、小巧车身以及适合城市使用的优点。

- 内饰配置：展示车内智能化配置（如大尺寸中控屏、多功能方向盘等）。

- 动力系统：讲解车辆的动力表现（如电机功率、续航里程）。

- 智能科技：介绍智能驾驶辅助功能（如倒车影像、语音控制等）。

3. 试驾过程

（1）起步与低速体验

- 邀请客户感受车辆起步时的平顺性。

- 在低速状态下测试转向灵活性和停车便利性。

（2）城市道路体验

- 测试车辆在拥堵路段的表现：如加速、刹车反应、噪音控制等。

- 模拟日常通勤场景，观察车辆的操控性和舒适性。

（3）高速路段体验

- 如果条件允许，可安排高速路段体验：感受车辆高速稳定性及续航能力。

- 注意观察车辆的风噪和胎噪控制。

（4）特殊路况体验

- 如有场地条件，可模拟坡道起步、减速带通过等场景，展示车辆通过性。

4. 试驾结束与反馈

（1）返回停车区

- 协助客户将车辆停回指定位置。

- 关闭电源，取出钥匙。

（2）客户反馈收集

- 询问客户对车辆的整体感受，包括动力、操控、舒适性等方面。

- 记录客户的疑问和建议，以便后续跟进。

（3）总结与解答

- 根据客户反馈，进一步解答其关于车辆的问题。

- 推荐适合客户的购买方案或优惠政策。

5. 后续跟进

- 将试驾记录归档，作为后续销售跟进的重要依据。

- 主动联系客户，了解其购车意向并提供帮助。

通过以上流程，可以让客户充分体验科莱威CLEVER的各项优势，增强购买信心。