撰文 / 牛一龙

编辑 / 黄大路

设计 / 师 超

蔚来是国内为数不多有原创设计语言、有独立风格追求、有完整审美体系建构的新汽车企业。虽然有些地方做得还不那么好。但是，已经领先很多友商。”

场景实验室创始人、场景方法论提出者吴声在讲台上说。

台下是在合肥的新桥蔚来第二工厂参加为期两天的轩辕之学巨浪5期第三模块课程——企业发展战略创新的学员们，而作为轩辕之学导师的蔚来创始人、董事长、CEO李斌也在第二天为同学们授课。

信奉“与其更好，不如不同”的吴声认为，今天的这个社会已经注定高度圈层化、社群化和少数派，其实你根本就不需要去讨好所有人，因为面面俱到，只会让你破绽百出。

所以，蔚来是独特的。

“真正伟大的公司，都是基于技术创新，提供功能价值之上的情感价值。”李斌说。

蔚来的一个底层逻辑——存量逻辑，就是服务和社区收入，服务包括换电在内，目前服务与社区收入占整个营收15%。虽然还在亏钱，但亏损在缩小。

最终服务收入会占整个公司营收的40%。而且这部分不需要打价格战，有自己的定价权。

更有想象力的是，蔚来的存量用户一直在上涨。这背后，也是李斌追求长期主义，他讲到“长寿命电池”。从3月14日起，他开始在公共场合不懈呼吁大家要重视并致力于解决电池寿命问题，2016年购入新能源车的用户，8年的电池质保将很快到期。

到期后，这些用户该怎么选？厂家如何帮助他们以最低成本进行电池更换？是否有其他解决思路？

2024年6月14日上午，李斌的黄金搭档——蔚来联合创始人、总裁秦力洪作为演讲嘉宾在第十六届中国汽车蓝皮书首日论坛上再次强调了这一行业性话题。

秦力洪在说“电池寿命是我们未来将会面对的挑战之一”之前的一段引题，显示他对行业和友商的谦恭：

“本来在余承东总讲话之后安排一个中场休息是最合适的，在他后面讲话压力很大。不过刚才我也体会了一下贾可博士的深刻用意，今天的发言顺序表达了这么一套说法。我们借着智能化和电动化的行业东风（第一个发言的为东风公司副总经理尤峥），期待汽车行业中华品牌的强大有为，一起来想象美好未来！”

“大家说到未来，不是蔚来汽车的蔚来，是将来的未来。我们不光有积极的、令人振奋的，让人夜不能寐的激动的想象，我们也要关注行业里面势必会出现的长周期的问题，迎接挑战。”

在演讲的结尾，秦力洪说道：

“今天贾博士讲了，我们要扬弃卷这个词，要强，要长期主义，要从容。我想，坐而论道不如起而行动，我们是做企业的，都是行动派，我们要从一个又一个长期挑战入手，来为我们电动汽车的用户构建一套更加安心和美好的全程体验，为行业创造一个更加平稳和良性的发展环境，并且向全世界证明中国汽车不光能卷在当下，而且能够谋在未来。这是我们发出的一点小小倡议，今天借我们蓝皮书论坛提出来跟大家商榷，可能有做的非常不好的地方，有说的不到位的地方，请大家海涵！”

不光重视用户、技术、产品，李斌、秦力洪还看中品牌建设，视在重要场合和场景下的论坛、媒体、奖项、分享的每一个机会，都是一次与用户交流，都是一次价值观的宣示。

2年前，最令高校、协会、文化、汽车、媒体等跨领域专家惊讶的是，每年的金轩奖评审中，蔚来汽车都是不可划过的存在，特别是 NIO Day年年申报、年年创新、年年获奖。

尽管评委争议不断，2022年7月9日，NIO Day2021最终获得2022第八届金轩奖年度品牌创新营销奖十佳。经过全体投票结果，蔚来NIO Day2021荣获第八届金轩奖品牌类全场大奖。这是蔚来NIO Day连续两年同时获得金轩奖年度品牌大奖、全场大奖。

在无不标榜用户型企业和追求用户至上的时下，NIO Day 真正做到从策划到内容的演出呈现，还有后续传播，都是用户深度的参与，达到了一家用户企业到底如何和用户一起去创造内容，不是一个简单营销，而是真真正正通过一个真实的情感去打动人。

在2020年4月29日举行的2020第六届金轩奖线上颁奖盛典上，蔚来汽车NIO Day2019 获得年度品牌创新营销奖。

2017年起，每年一度的蔚来日 （NIO Day）都是车主的盛会，这是集用户聚会、产品上市、媒体沟通、高层见面为一体的品牌活动。

5年前的2019年，更是如此，当时，蔚来汽车进入至暗时刻，李斌曾被舆论群嘲讽为最惨的人。

谁曾想，当年的车主大会，竟摇身变“吐槽大会”，车主自黑歌曲——“电动车主的自我修养”成为亮点，真正把互联网思维、用户思维和汽车营销思维融合在一起，这对未来的汽车营销具有代表性意义。

对此，蔚来汽车创始人、董事长、CEO李斌发表获奖感言，以下是演讲实录。

同时，2020第六届金轩奖线上颁奖盛典上，蔚来汽车获得年度最佳营销团队奖。当时，蔚来联合创始人、总裁秦力洪发表获奖感言：“很荣幸得知我们被评选为第六届金轩奖年度最佳营销团队，这是一个分量非常重的奖项。”

2023年初，金轩奖获奖专业户蔚来没报NIO Day，提报的是《NIO x Discovery沉浸式纪录片《森之语》，又获得2023金轩奖品牌类十佳。

2024年初，金轩奖获奖专业户蔚来没报NIO Day，提报的是《蔚来全新EC6上市发布会品牌创意片》，获得2024第十届金轩奖 单项金奖。

评委会认为，该片以独特视角与精致制作，展现了蔚来品牌的魅力与活力。创意新颖，构思巧妙，将汽车科技与艺术完美融合，令人眼前一亮。画面精美，音效震撼，节奏紧凑，传达了蔚来EC6的卓越性能和未来感。

作品深入人心，触动情感，传递了蔚来品牌对于未来出行的独特理解和追求，更展示了汽车行业的创新精神和无限可能。

连续2年没报NIO Day，由跨界、多元专家评委团评选的中国汽车营销奖——金轩奖的评委们，又开始想念那个富有传奇与想象的IP——牛Day了！

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