【报告下载|CFO 指南: 选择合适的 ERP 云合作伙伴】具体的是什么情况呢,跟随小编一起来看看!
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引言
首席财务官的角色不断演变,职责范围逐渐扩大。现在,他们还肩负着管理企业数字资产的重任。具体来说,CFO 需要引导 ERP 云合作伙伴的评估和筛选工作,这不仅是因为财务属于 ERP 系统覆盖的一大关键职能,更因为 CFO 肩负着新的职责,必须在各个方面推动企业变革,尤其是在技术层面。
为何 CFO 对技术决策至关重要
过去,在通过 CFO、财务总监和财务主管等业务领导者的草草批准后,技术部门的几位高管就可以在线上或者线下召集直接下属,制定有关下一代 ERP 系统的决策。现在,这种做法已经不再可行。
考虑到 ERP 系统对于企业各个部门的战略性核心地位,ERP 平台和 ERP 提供商筛选自然成为了企业最重视的一项决策。非技术类首席级高管也需要参与进来,尤其是 CFO。
这种情况在成长型企业中尤为常见。成长型企业 CFO 承担的职责通常超越了财务范畴。也就是说,CFO 是技术采购方面的重要决策者和影响者,而不局限于财务系统。总之,当企业开始着手迁移到 ERP 云平台时,需要制定一系列非常关键的决策,例如是否从软件许可模式转变为订阅模式,或者从资本支出转向运营支出。
此外,CFO 也十分关注如何用更少的 IT 资源托管、维护和支持 ERP 系统,并且会深度参与到相关决策流程中。
为什么当今的 CFO 能够极大地影响企业技术决策?原因包括:
• 下一代 ERP 系统中所有业务相关活动都至关重要,而不仅限于财务业务
• CFO 拓宽了企业战略方向层面的视野
• 需要在技术专业范畴之外,提出深刻的问题,“让技术人员保持诚实”
• ERP 决策必须契合企业的营收、利润、市场份额甚至客户体验计划
• 需要确保 ERP 等记录系统能以恰当方式,整合并解决风险管理、合规、预测、预算和网络安全等问题
• 确保 ERP 云平台能够恰当地提取并集成来自会计和财务套件之外其他关键系统的数据,包括制造、销售预测、运营、工程和人力资源等系统的数据。
明确 CFO 在 ERP 云供应商筛选中扮演的角色
毫无疑问,如今技术解决方案采购决策牵涉的范围更广,参与的利益相关方也更加多元化,选择 ERP 云和解决方案供应商当然也是如此。ERP 系统几乎涵盖了企业的各个职能部门,因此选择合适的解决方案和技术合作伙伴意义重大。
这些问题已经远远超出 CFO 传统的财务职责范畴,与其作为战略业务领导者的新角色高度契合。而作为战略业务领导者,CFO 必须专注于实现广泛的业务目标。
除了从传统财务层面评估供应商的产品和服务外,当今的 CFO 还会深度参与以下工作:
• 评估潜在供应商与企业的文化契合度,尤其是在基于云的互动方面
• 确定 ERP 供应商的安全框架是否与企业的总体 IT 环境相契合,并确保根据业务利益相关方的需求开展顺畅互动
• 实现业务流程自动化。ERP 能够显著影响业务流程,包括记录到报告、报价到收款、采购到付款、招聘到退休等业务流程,并大幅提高企业自动执行传统手动密集型流程的能力
• 预测每个供应商的总体拥有成本和投资回报率指标
• 实际核查供应商的长期生存能力,确保业务连续性,应对市场变革和不断变化的商业环境
• 评估超出服务等级协议范围的系统可靠性和性能
企业需要与能够提供关键流程卓越实践(特别是行业特定的卓越实践)的供应商合作。而在帮助企业发现和筛选这类供应商方面,CFO 起到了重要的作用。
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