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引言

过去三年里，制造行业饱受各种中断危机的困扰，包括生产停机、人才短缺和原材料成本攀升等等。为了实现业务增长，成长型企业通常需要组建新团队，设立新工厂，并构建新流程。在这个过程中，他们更容易受到上述中断危机的影响。不过，通过部署合适的技术基础架构，成长型企业可以信心十足地高效扩展业务。为了提高可视性和控制力，头部企业纷纷投资韧性流程功能。此外，他们还依赖智能决策功能来提高工作效率，识别并充分把握增长和创新机会。

成长型制造企业最关注中断危机

员工人数介于500到5000 的成长型企业面临着诸多挑战，他们不仅要生存下来，更要实现业务增长。这类企业的业务负责人都怀揣着增长愿景，但实现起来并不容易。与其他行业的企业相比，制造企业的业务增长之旅更为独特。为了支持业务增长，他们需要开设新厂，雇佣更多一线员工，并提供更多的维修和维护服务。这些需求呈指数级增长，而且要保障日常流程的正常运营，所有团队成员和机器必须各司其职，完成既定的任务。众所周知，制造流程中断会带来严重后果，令日常生产作业推迟数周甚至数月。这样企业就不得不搁置业务增长计划，直至问题得以解决。正因为如此，成长型制造企业必须设法预测和防止业务中断，确保各项业务扩展计划顺利开展。

Aberdeen调查了 253家成长型企业，其中25%为制造企业。此次调查旨在了解这些企业如何执行各种ERP活动，应对业务挑战，以及如何利用技术在日新月异的商业环境中保持甚至加快产品上市速度(参见末页侧栏，了解更多详细信息)。当被问及企业在2023年面临的两大市场压力时，受访者表示，他们的主要压力来自供应链中断(47%)，确保数据安全可靠(35%)，高技能人才短缺(31%)以及数据不断增多且日益复杂(27%)(参见图1).

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